¿Me puedo contagiar de COVID si ya estoy vacunado?

 Existen casos de personas que se han infectado de coronavirus aun después de haber recibido la vacuna. Ante esas noticias, muchos se apresuran a concluir que las vacunas no sirven, pero ¿cuáles son las razone por las que estas personas vacunas contraen la enfermedad...

Canales Humana

 Estamos más cerca de ti para brindarte un mejor servicio. Estos son los canales de comunicación que Humana pone a tu disposición: Chat, Whatsapp, Central de ayuda, oficina virtual Humana Direct, y redes sociales. Adquiere tu plan médico: Ahora puedes adquirir tu plan...

Humana Direct

 En HUMANA DIRECT podrás agendar tu cita y ser atendido por uno de nuestros asesores de servicio al cliente de manera virtual desde un computador o dispositivo móvil. Resuelve inquietudes acerca de tu plan, recibe asesoría para realizar un reembolso u orientación para...

Medicamentos a domicilio

 Sigue las siguientes indicaciones: Ingresa la información solicitada: ciudad, tipo de pedido, fecha de emisión, dirección de entrega y paciente. Adjunta tus recetas o toma una fotografía de las mismas. Revisa el resumen y confirma tu pedido. Haz el seguimiento de tu...

Humana Express

 Para realizar tu reembolso online debes seguir los siguientes pasos: Ingresa en Mi Humana, digita tu usuario (número de cédula del titular del contrato) y contraseña. Selecciona el perfil “Titular” e inmediatamente se desplegarán todos los planes contratados con...

Puntos de venta Pharmacy’s

 En Pharmacys podrás adquirir tus medicinas de una manera ágil. Recuerda que para acceder al beneficio de copago debes mencionar el número de cédula del titular junto a la receta médica firmada y sellada por el médico tratante. Conoce todos los puntos de atención...

Farmacias Metrored

 Sigue estos pasos para acceder a tus medicamentos con precio preferencial.1 Pide la receta a tu doctor. 2 Al salir de tu cita dirígete a nuestra farmacia Metrored. 3 Obtén tus medicamentos y productos pagando solo copago.   Quito: Metrored Plaza de Toros:...

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Planes médicos

Contamos con planes según sus necesidades: Individuales y familiares, Empresariales, Corporativos o bien Coberturas específicas para odontología, gastos mayores por enfermedad o accidente, o diagnóstico de cáncer.

Red de prestadores

Por qué Humana

Formamos parte del grupo más importante en prestaciones médicas en Ecuador, Conclina C.A., que está conformado por el Hospital Metropolitano, Humana y Metrored. Esta importante red se ha convertido en sinónimo de excelencia, seguridad, calidad, eficiencia e innovación.

Nuestra trayectoria de más de 26 años en el mercado nos ha permitido cuidar del tesoro más preciado: la salud y el bienestar de miles de familias ecuatorianas. Actualmente contamos con más de 200.000 afiliados a nivel nacional. El respeto por el ser humano ha sido nuestra principal misión, donde la ética, la calidez y la integridad han marcado los valores en el servicio que damos a todos los ecuatorianos.

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