Humana Contigo

 Humana Contigo es la central de ayuda para afiliados de Humana. Puedes conocer todos los detalles sobre coberturas, beneficios, servicios y otros detalles sobre tu plan. Accede a la plataforma y consulta tus dudas usando el buscador o a través de las categorías de...

Programa de pacientes Covid

 Si presentas síntomas o ya cuentas con una prueba de hisopado RT-PCR positiva, comunícate con los siguientes números para incluirte en nuestro programa de atención ambulatoria y tendrás acompañamiento médico permanente.Horario de atención: De lunes a viernes: de...

Canales Humana

  Estamos más cerca de ti para brindarte un mejor servicio. Estos son los canales de comunicación que Humana pone a tu disposición: Chat, Whatsapp, Central de ayuda, oficina virtual Humana Direct, y redes sociales.   Adquiere tu plan médico: Ahora puedes adquirir tu...

Medicamentos a domicilio

  Sigue las siguientes indicaciones: Ingresa la información solicitada: ciudad, tipo de pedido, fecha de emisión, dirección de entrega y paciente. Adjunta tus recetas o toma una fotografía de las mismas. Revisa el resumen y confirma tu pedido. Haz el seguimiento de tu...

Humana Express

  Para realizar tu reembolso online debes seguir los siguientes pasos: Ingresa en Mi Humana, digita tu usuario (número de cédula del titular del contrato) y contraseña. Selecciona el perfil “Titular” e inmediatamente se desplegarán todos los planes contratados con...

Puntos de venta Pharmacy’s

 En Pharmacys podrás adquirir tus medicinas de una manera ágil. Recuerda que para acceder al beneficio de copago debes mencionar el número de cédula del titular junto a la receta médica firmada y sellada por el médico tratante. Conoce todos los puntos de atención...

Farmacias Metrored

 Sigue estos pasos para acceder a tus medicamentos con precio preferencial.1 Pide la receta a tu doctor. 2 Al salir de tu cita dirígete a nuestra farmacia Metrored. 3 Obtén tus medicamentos y productos pagando solo copago.   Quito: Metrored Plaza de Toros:...

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Humana Direct
Con HUMANA DIRECT podrás agendar tu cita y ser atendido por uno de nuestros asesores de servicio al cliente de manera virtual desde un computador o dispositivo móvil. Resuelve inquietudes sobre cómo realizar un reembolso, características y beneficios de su plan, descarga de formularios, orientación en preautorización y coordinación de una cirugía, etc.
Horarios de atención:
  • De lunes a viernes de 8H30 a 19H00.
  • Sábado de 08H00 a 13H00.
Red de prestadores
Algunos de los prestadores de la Red humana.
Humana junto a Fundación Metrofraternidad,
brindando esperanza a quienes más lo necesita.
Nuestro mejor plan es ayudar.
6.900 atenciones a niños y adolescentes
de escasos recursos.

Humana, sus afiliados y un cuerpo médico especializado entregan su
conocimiento y dedicación para brindar atenciones médicas y cirugías
complejas a niños y jóvenes de escasos recursos.

Cuando adquieres un plan además de la mejor atención, te sumas a esta noble causa.

Conoce los 3 programas de Metrofraternidad:

1. Cirugías de Alta Complejidad 
2. Programa de Ceguera Infantil 
3. Brigadas Médicas 

Humana Medicina Prepagada
Formamos parte del grupo más importante en prestaciones médicas en Ecuador, Conclina C.A., que está conformado por el Hospital Metropolitano, Humana y Metrored. Esta importante red se ha convertido en sinónimo de excelencia, seguridad, calidad, eficiencia e innovación.
Nuestra trayectoria de más de 27 años en el mercado nos ha permitido cuidar del tesoro más preciado: la salud y el bienestar de miles de familias ecuatorianas. Actualmente contamos con más de 200.000 afiliados a nivel nacional. El respeto por el ser humano ha sido nuestra principal misión, donde la ética, la calidez y la integridad han marcado los valores en el servicio que damos a todos los ecuatorianos.

APP MiHumana

¿Acceder a los servicios y coberturas de mi plan desde Mi Humana APP?

¡Claro que puedo!

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