MiHumana App
Todos los servicios en tu celular
Todos los documentos importantes para realizar sus trámites, en formato PDF editable, tales como solicitar reembolso, pre-autorización de cirugía, autorizaciones de débito, y más.

Consulte el estado de sus reembolsos, descargando o enviando sus liquidaciones a su propio email. Si tiene dudas sobre algún trámite, ingrese al chat en línea o llame directamente a nuestro call center, uno de nuestros agentes le ayudará.

Aproveche al máximo su cobertura usando la Red médica Humana. Mediante la APP puede encontrar los mejores prestadores bajo distintas categorías: Consulta médica, Hospitalización, Exámenes de Laboratorio e Imagen, Terapias y Centros odontológicos, segmentados por ciudad, sector o especialidad.

Por medio de la app solicite sus medicamentos con cobertura directa SIN reembolsos, mediante nuestro aliado Medicity.

Obtenga el mejor beneficio de su cobertura médica, conociendo todas las prestaciones de su plan, sus deducibles y beneficios incluidos. Puede descargar el manual de uso de su plan.

Servicios en la APP
Estos son los recursos que puedes encontrar

Agendamiento de citas

Ahora puede agendar sus citas médicas en Metrored directamente desde la aplicación. Puede realizar el pago de la consulta médica en la app o presencialmente. Cancele sólo el...

leer más

Solicitud de medicamentos

Por medio de la app solicite sus medicamentos con cobertura directa SIN reembolsos, mediante nuestro aliado Medicity. Los medicamentos pueden enviarse a domicilio, o retirarse en...

leer más

Contacto

Reciba atención al instante utilizando nuestro chat en línea, o con llamada directa a nuestro call center 24/7. Estamos para ayudarle. Otros servicios:

leer más

Formularios

Todos los documentos importantes (formularios) para realizar sus trámites, en formato PDF editable, tales como solicitar reembolso, pre-autorización de cirugía, autorizaciones de...

leer más

Mis Reembolsos

Consulte el estado de sus reembolsos, descargando o enviando sus liquidaciones a su propio email. Si tiene dudas sobre algún trámite, ingrese al chat en línea o llame...

leer más

Mi Plan

Obtenga el mejor beneficio de su cobertura médica, conociendo todas las prestaciones de su plan, sus deducibles y beneficios incluidos. Puede descargar el manual de uso de su...

leer más
Acceso de usuario
¿Cómo empezar a usar la APP?

numero-1.png Puedes usar el mismo usuario y contraseña que utilizas el portal del afiliado Mi Humana

numero-2.png Si no tienes usuario entra en https://mi.humana.med.ec y pulsa en “REGÍSTRATE PRIMERO

numero-3.png Completa los campos con tus datos, y elije una contraseña

numero-4.png Si tu usuario figura en el sistema, podrás acceder con tus nuevas credenciales

numero-5.png En caso contrario, puedes contáctanos mediante nuestros canales de comunicación – Atención al cliente, o mediante nuestro formulario de contacto