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Reembolso de atención ambulatoria

El sistema de reembolsos online le permite enviar sus documentos para solicitar de forma virtual sus reembolsos. Debe enviarnos por correo la siguiente documentación:

1Formulario de solicitud de reembolso de atención médica lleno de forma correcta y completa y firmado.

2Facturas originales (preimpresas) o Ride en el caso de facturas electrónicas, de consulta ,establecimientos de salud, laboratorio, farmacia, imagen y estudios de patología, junto al desglose.

3Pedidos o recetas de laboratorio, imagen, medicamentos y de cualquier procedimiento realizado.

4Todos los resultados e informes de exámenes realizados que tengan relación con la solicitud de reembolso presentada.

5Historia Clínica emitido por el médico tratante, si así lo requiere Auditoría Médica de HUMANA.

Según su provincia debe enviar la documentación a uno de estos dos correos:

reembolsos.quito@humana.med.ec

Envie la documentación a:

reembolsos.quito@humana.med.ec

… si pertenece a una de las siguientes provincias:


  • Esmeraldas
  • Carchi.
  • Imbabura.
  • Sucumbios.
  • Pichincha.
  • Santo Domingo de los Tsáchilas.
  • Orellana.
  • Napo.
  • Cotopaxi.
  • Tungurahua.
  • Pastaza.
  • Chimborazo.
  • Morona Santiago.
reembolsos.guayaquil@humana.med.ec

Envie su correo a

reembolsos.guayaquil@humana.med.ec

… si pertenece a una de las siguientes provincias:


  • Manabí
  • Guayas
  • Los Rios
  • Santa Elena
  • Cañar
  • Azuay
  • El oro
  • Loja
  • Zamora Chinchipe
  • Bolívar.
  • Galápagos.
Para reembolso en caso
de emergencia o urgencia

1Hoja de emergencia 008 emitida por el centro hospitalario que brinda la atención.

2Denuncia ante la autoridad competente en los casos de asalto, violación, intento de homicidio y otros similares.

2Parte policial en caso de accidentes de tránsito y/o denuncia por violencia. Liquidación del Sistema Público de Pagos de Accidentes de Tránsito (SPPAT) en caso de accidentes de tránsito.

Para cualquier duda comuníquese con nuestro Call Center:

Formularios


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